在酒店業中，人們經常談論如何提高客人的滿意度。然而，很少有人認為清潔和整潔是影響酒店客人滿意度的首要因素。其實一個酒店是否干凈整潔不僅僅取決于酒店的家具上是否有灰塵，地上是否有垃圾，還有更多的因素會影響客人對舊點的潔凈度的認識。合肥保潔公司告訴大家打掃酒店房間的重要性包括以下幾個方面:

　　1、酒店的設備將要求客人入住酒店房間的設施設備合理、使用。尤其是在客房工作區域，良好的照明，方便訪問電話端口，數據端口和電源插孔的寫字臺對商務旅行者來說尤為重要。此外，適當數量的毛巾、杯子、免費衛生用品、一定數量的毛毯和枕頭、床邊收音機、鬧鐘、電視和遙控器也是必不可少的。

　　2、酒店本身的歷史，一個酒店即使設施、家具的長短以及酒店是否干凈都應該說與之無關。但是酒店的客人經常會覺得房間里破舊的家具和亞麻制品確實給人一種不潔凈的感覺。

　　3、照明酒店客人一般希望自己居住的房間和衛生間的照明效果。這就要求酒店盡量使用日光燈、床頭閱讀燈和衛生間墻邊或周圍明亮的燈光。特別是公共區域應該有良好的照明。在客房中巧妙地使用燈光，不僅能使客房顯得更加活潑，還能感到輕松愉快的別家客人。

　　4、前一位客人在酒店房間留下的痕跡，應該是客人對酒店潔凈度有高度認識的最重要因素之一。酒店的客人不希望在他們的房間里看到任何東西，讓他們想起有人住在那里。總的來說，酒店客人最討厭的痕跡包括留在浴室洗手盆、浴缸和浴室地板上的頭發，散落在過道上的客房服務托盤，污漬斑斑的地毯和亞麻，以及客人忘記拿走留在抽屜里的個人物品。

　　5、酒店員工的整體服務態度，尤其是客房部、工程部和餐廳員工的整體服務態度，也會影響客人對酒店清潔度的認知。一般來說，只要客人看到酒店工作人員不斷地打掃公共區域，他們自然會認為酒店是很干凈的。員工自身的清潔也很重要。清潔、穿著得體的員工有助于提升客人對酒店整體清潔度的印象。

　　6、酒店房間的氣味應該說，房間的氣味是衡量一個酒店是否干凈的首要標志。客房內不允許有霉味，也不允許有明顯的香水味。酒店客人通常更喜歡客房浴室的檸檬香味，而臥室應該是混合香味。氣味強烈、刺鼻的空氣清新劑容易使客人感到惡心等反應。因此，必須謹慎使用。經常開窗還可以保持客房空氣清新。

　　7、酒店設備維護客人對酒店設備的基本要求是房間內的每一項物品和設施始終處于良好狀態，并得到妥善維護。即使設備出現故障，也應在盡可能短的時間內進行修復。否則，即使房間看起來很干凈，客人仍然會感到不舒服，會影響他們的滿意度。如果大家有合肥保潔的需要歡迎隨時聯系承遠保潔：www.jiayixia88.com